用户回国后手机“被保护性关停”,中国移动致歉
10 月 16 日消息,中国移动新疆公司今日发布关于客户回国后手机“被保护性关停”的情况说明,附全文:
10 月 11 日,媒体报道《男子从尼泊尔回国,手机遭“保护性关停”8 天仍未恢复》,引发网络热议。对此,我公司高度重视,迅速组建专项小组开展核查。经核查,9 月 19 日,李先生使用的号码被系统判定存在风险导致关停。由于境外网络原因,我公司发送的两条停机前提醒短信并未成功触达。10 月 5 日,李先生回国后拨打 10086 要求复通,因客户表示该号码非本人实名登记,...